বুধবার, ২২ মার্চ ২০২৩, ০৯:৫৩ অপরাহ্ন
টেক শহর কনটেন্ট কাউন্সিলর : বিভিন্ন ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানে কেনাকাটা করতে গিয়ে গেটওয়েতে আটকে থাকা গ্রাহকের টাকা ফেরতে গণবিজ্ঞপ্তি দেবে বাণিজ্য মন্ত্রণালয়।
বৃহস্পতিবার বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের সম্মেলনকক্ষে ডিজিটাল কমার্সের মাধ্যমে সংঘটিত ব্যবসা-বাণিজ্যের লেনদেনে সৃষ্ট ভোক্তা বা বিক্রেতা অসন্তোষ ও প্রযুক্তি সমস্যা নিরসনে গঠিত কারিগরি কমিটির চতুর্থ বৈঠকে এই সিদ্ধান্ত নেয়া হয়।
বৈঠকের সিদ্ধান্ত অনুযায়ী, বিজ্ঞপ্তির পর শুনানি শেষে যেখানে যে টাকা আটকে আছে, তা গ্রাহকদের ওয়ালেটে রিফান্ড করা হবে। এতে সাত দিনের মধ্যে ই-ক্যাবকে মার্চেন্টদের তালিকা দিতে বলা হয়েছে। ই-ক্যাব তালিকা দিতে না পারলেও গ্রাহকদের ওয়ালেটে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
বৈঠক শেষে বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের ই-কমার্স সেলের প্রধান এ এইচ এম সফিকুজ্জামান সাংবাদিকদের বলেন, এ পর্যন্ত ১২টি ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানের লেনদেন পরিশোধকারী প্রতিষ্ঠানের পেমেন্ট গেটওয়েতে আটকে থাকা ৭৩ কোটির বেশি টাকা ফেরত দেওয়া হয়েছে । এর বাইরে দু-একটি প্রতিষ্ঠান ইতিবাচকভাবে যোগাযোগ করেছে।
তিনি বলেন, ‘এমনও হয়েছে যে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগের পর হারিয়ে গেছে কেউ কেউ। ই-ক্যাবের কাছে সেসব প্রতিষ্ঠানের পূর্ণাঙ্গ তালিকা চাওয়া হয়েছে। ইক্যাব যাচাই-বাছাই করে তালিকা দেবে, যা পরে পুলিশের কাছে দেবেন তারা।’
