গ্রামীণফোন। ছবি : ইন্টারনেট

টেক শহর কনটেন্ট কাউন্সিলর : নানান বাধা পেরিয়ে সেবার মান আর সক্ষমতার বিচারে এগিয়ে আছে দেশের সবচেয়ে বড় মোবাইল সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান গ্রামীণফোন।

বাংলাদেশের মোবাইল খাত নিয়ে ‘নেটওয়ার্ক এক্সপেরিয়েন্স রিপোর্ট’ প্রকাশ করেছে মোবাইল সেবার সার্বিক কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ ও বিশ্লেষক কোম্পানি ওপেনসিগনাল। তাদের প্রতিবেদনে এই তথ্য উঠে এসেছে। সেবার সার্বিক পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করতে ২০২২ সালের এপ্রিল হতে জুন মাস পর্যন্ত তথ্য-উপাত্ত বিবেচনায় নিয়েছে ওপেনসিগনাল।

গ্রামীণফোন, রবি, বাংলালিংক আর টেলিটকের মোবাইল সেবার নানা দিক বিশ্লেষণে ‘সার্বিক অভিজ্ঞতা’, ‘কাভারেজ’ এবং ‘ধারাবহিকতা’ এই তিন বিভাগে ১০টি ক্যাটাগরি করেছে তারা। তিন বিভাগের ১০টি শ্রেণির বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই প্রতিবেদনের বিস্তারিত তথ্য বলছে, শ্রেণিভেদে এক প্রতিষ্ঠান আরেকটিকে টপকে গেলেও পয়েন্টের হিসেবে প্রায় সবক্ষেত্রেই পার্থক্য ছিল খুবই কম।

এই প্রতিবেদন অনুযায়ী, সেবার ধারাবাহিকতার শ্রেণিতে একচ্ছত্র আধিপত্য গ্রামীণফোনের ।

নেটওয়ার্ক কাভারেজের বিচারে গ্রামীণফোন, রবি আর বাংলালিংককে একসঙ্গে ‘যৌথ জয়ী’ হিসেবে রাখা হয়েছে।

প্রতিবেদন বলছে, বাংলালিংকের নেটওয়ার্কে ডাউনলোডের সর্বোচ্চ গড় গতি ১০ মেগাবিট পার সেকেন্ড (এমবিপিএস)। দ্বিতীয় স্থানে থাকা গ্রামীণফোনের চেয়ে বাংলালিংকের ডাউনলোড গতি ১ দশমিক ২ এমবিপিএস বেশি। ডাউনলোডের সর্বোচ্চ গড় গতি ৬ দশমিক ৮ এমবিপিএস এবং ৪ দশমিক ৪ এমবিপিএস নিয়ে তৃতীয় ও চতুর্থস্থানে আছে রবি ও টেলিটক।

এতে গ্রামীণফোনকে দেয়া হয়েছে ‘আপলোড স্পিড এক্সপেরিয়েন্স’ অ্যাওয়ার্ড। কোম্পানিটির নেটওয়ার্কে সর্বোচ্চ গড় আপলোড গতি ৪ দশমিক ১ এমবিপিএস। এখানে ৩ দশমিক ৪ এমবিপিএস গতি নিয়ে দ্বিতীয় স্থানে আছে বাংলালিংক । রবির নেটওয়ার্কে আপলোডের গতি দেখানো হয়েছে ২ দশমিক ৭ এমবিপিএস। আর টেলিটকের গতি ২ এমবিপিএসেরও কম।

প্রতিবেদনে ফোরজি সংযোগের ক্ষেত্রেও শীর্ষস্থান দখল করে রেখেছে গ্রামীণফোন। এই শ্রেণিতে ১০ পয়েন্টের মধ্যে গ্রামীণফোন পেয়েছে ৭ দশমিক ৩ পয়েন্ট। ৬ দশমিক ৭ পয়েন্ট নিয়ে দ্বিতীয় স্থানে আছে রবি। এ শ্রেণিতে মূলত একটি নির্দিষ্ট মোবাইল নেটওয়ার্কের সেবাগ্রাকরা কোথায় কীভাবে ফোরজি সেবা পাচ্ছেন এবং অন্য নেটওয়ার্কের তুলনায় সেবার মান পর্যালোচনা করে দেখেছে ওপেনসিগনাল।

প্রতিষ্ঠটানটির জুলাই মাসের প্রতিবেদন বলছে, সবচেয়ে বেশি এলাকায় ফোরজি সংযোগ পাচ্ছেন গ্রামীণফোনের সেবাগ্রাহকরা।

প্রতিবেদনে উল্লেখ করা হয়েছে, অনলাইনে মাল্টিপ্লেয়ার গেইম অথবা ভয়েস অ্যাপে যোগাযোগের বেলায় সবচেয়ে ভালো সেবা দিচ্ছে বাংলালিংক। ফলে একইসঙ্গে ‘গেইম এক্সপেরিয়েন্স’ এবং ‘ভয়েস অ্যাপ এক্সপেরিয়েন্স’ অ্যাওয়ার্ড দুটি জিতে নিয়েছে কোম্পানিটি।

এ ছাড়াও ‘ভিডিও এক্সপেরিয়েন্স’ শ্রেণিতে সেরা সেবার তকমাটি গ্রামীণফোনের সঙ্গে ভাগাভাগি করেছে বাংলালিংক। ‘সার্বিক অভিজ্ঞতার বেশিরভাগ শ্রেণিতে বাংলালিংকের আধিপত্য থাকলেও প্রতিবেদনে সেবার ধারাবাহিকতার জায়গাটি গ্রামীণফোনের দখলে।

‘চমৎকার ধারাবাহিক মান’ এবং ‘কেন্দ্রীয় সেবার ধারাবাহিকতার’ দুই শ্রেণিতে পয়েন্টের হিসাবে বাংলালিংকের চেয়ে এগিয়ে আছে গ্রামীণফোন।

‘এক্সেলেন্ট কনসিস্টেন্ট কোয়ালিটি’ শ্রেণিতে মূলত নেটওয়ার্কের গ্রুপ ভিডিও কলের মতো তুলনামূলক জটিল কাজগুলো করার সক্ষমতা পর্যালোচনা করে দেখেছে ওপেনসিগনাল। আর প্রযুক্তির বিবেচনায় ওয়েব ব্রাউজিংয়ের মতো তুলনামূলক সহজ কাজগুলো করার সক্ষমতা বিবেচনায় নেওয়া হয়েছে ‘কোর কনসিস্টেন্ট কোয়ালিটি’র অধীনে।